Lomé Actu, 29 avril 2025- Le roaming gratuit entre le Togo, le Bénin et le Ghana connaît des résultats encourageants, selon un rapport publié ce mois d’avril par les associations togolaises de consommateurs. Si les appels téléphoniques passent sans accroc, les coûts restent variables selon les opérateurs.
Les deux principaux opérateurs togolais, Yas Togo et Moov Africa Togo, enregistrent un taux de réussite de 100 % pour les appels émis et reçus dans les deux pays voisins. Toutefois, les tarifs varient sensiblement : un appel coûte en moyenne 90 FCFA/min vers le Bénin contre 175 FCFA/min vers le Ghana.
Les messages SMS restent accessibles, bien que Yas Togo accuse un retard sur la réussite des envois au Bénin (75 % contre 100 % pour Moov). En revanche, le service internet en roaming reste défaillant, ce qui freine l’expérience globale des utilisateurs.
L’ARCEP est invitée à accentuer ses efforts pour corriger ces lacunes, notamment sur la data et la transparence tarifaire. Un accord similaire a récemment été signé avec le Burkina Faso, étendant ainsi la zone d’intégration sous-régionale.
